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/ MacFormat 1997 March / macformat-048.iso / Demos / Nightingale Demo Folder / NoteView 2.2a / NoteView 2.2 Help / NoteView 2.2 Help.rsrc / TEXT_440_Troubleshooting.txt < prev    next >
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Text File  |  1996-03-13  |  1.9 KB  |  16 lines

  1. There‚Äôs not too much that can go wrong with NoteView, but here are a couple of possible problems.
  2.  
  3. ‚Ä¢ ‚ÄúWhen browsing a Web site, I click on a NoteView score, but my browser doesn‚Äôt launch NoteView and open it; instead, it tries to display it as text [or does something else]‚Äù.
  4.  
  5. First, check that you‚Äôve configured your Web browser to recognize NoteView files and to locate the copy of NoteView you have installed. For instructions, see the ‚ÄúNoteView and the Web‚Äù topic.
  6.  
  7. Second, check that the score‚Äôs ‚Äúlink‚Äù (more-or-less, its filename) ends with the characters ‚Äú.nvu‚Äù. If not,
  8. contact the owner of the Web page and ask them to change it.
  9.  
  10. If neither of these is the problem, most likely the server that hosts the Web page you‚Äôre looking at has not been set up with the proper information about NoteView. To check this, contact the owner of the Web page, and ask them if they‚Äôre certain the server has been set up with NoteView‚Äôs MIME type, subtype, and extension.
  11.  
  12. Finally, this could mean that your Web browser is confused because it‚Äôs saved (in its cache) information about the score that is not correct.  To clear the cache in Netscape, for example, choose ‚ÄòPreferences...‚Äô from the Options menu. From the popup menu at the top of the dialog box, select ‚ÄúCache and Network‚Äù. Then just click on the ‚ÄúClear Disk Cache Now‚Äù button.
  13.  
  14. ‚Ä¢ ‚ÄúAfter running NoteView with MidiQT, my communications software always thinks the modem and/or printer ports are busy, and I can‚Äôt free them up.‚Äù
  15.  
  16. One way to free the serial ports is to select PatchBay, double-click on the Apple MIDI Driver icon, and uncheck ‚ÄúPort Enabled‚Äù. Another way requires that you have a serial-port printer driver in your Extensions folder (e.g., ImageWriter): open Chooser (in the Apple menu), select the ImageWriter, and then click back and forth from the Modem to the Printer port.